Folgendes sollten Sie beachten, wenn Sie bei MAILE einkaufen:

Diese Seite dient Ihrer Übersicht und stellt die wichtigsten Punkte Ihrer Vertragsbeziehung mit MAILE dar. Sie können diese Seite hier mit Tagesdatum ausdrucken. Die ausführlichen - juristisch allein gültigen und ziemlich unverständlichen - Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.


Vorbemerkung: Selbstverständlich gelten die Vorschriften des Fernabsatzgesetzes und des BGB (insbes. §§312 ff) sowie weitere Rechtsgrundlagen, sofern und soweit sie ein mit der Maile GmbH getätigtes Rechtsgeschäft tangieren. Sollte eine Bestimmung unserer AGBS unwissentlich gegen eine gesetzliche Vorschrift verstoßen, so gilt natürlich das Gesetz.



1. Zusendung:
Normalerweise wird Ihre Bestellung binnen eines Werktages versendet; über etwaige Lieferengpässe und Verzögerungen informieren wir Sie ggf. umgehend; natürlich können Sie Ihre Bestellung dann stornieren oder abändern.


2. Lieferung national: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb Deutschlands kostenfrei, sofern Sie nicht eine Expresszustellung wünschen. Die Zustellung erfolgt durch UPS, auf Wunsch auch mit der DHL.



3. Lieferung international:
Außerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung zu den Konditionen unserer internationalen Versandkostentabelle.


4. Anfertigungen: Bestellungen für Artikel, die individuell für Sie angefertigt oder geändert werden, können Sie binnen 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung bei MAILE widerrufen. Dies gilt jedoch nicht für ausdrückliche Eilaufträge, die wir in Ihrem Interesse umgehend bearbeiten.

5. Auftragsbestätigung: Für Individualanfertigungen senden wir Ihnen stets eine schriftliche Auftragsbestätigung. Sollten Ihre Wünsche von dieser einmal abweichen, erbitten wir Ihre sofortige Nachricht.


6. Große Größen:

Auf Sondergrößen erheben wir die üblichen Übergrößenzuschläge.




7. Bezahlung:
Sie können bei MAILE per Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen. Bei Neukunden behalten wir uns eine Anzahlung vor. Artikel mit Rückgaberecht erhalten Sie auf Wunsch auch per Nachnahme. Internationale Sendungen verrechnen wir ausschließlich über Kreditkarte.

8. Rückgaberecht: Alle Artikel, die nicht speziell im Rahmen einer Individualorder für Sie angefertigt bzw. nicht - nach Ihrem ausdrücklichen Wunsch - angepasst oder geändert wurden, können Sie binnen 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Das an der Ware befindliche Produktsiegel darf jedoch nicht entfernt werden. Mit Ausnahme von Unterwäsche, T-Shirts und Strümpfen dürfen Sie natürlich alles anprobieren. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann von MAILE Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Tragen Sie also bitte die Schuhe nicht zur Anprobe auf der Straße und den Smoking nicht zum Event…

9. Rücksendung: Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Postpakete dürfen Sie innerhalb Deutschlands auch unfrei zurücksenden - nur bitte nicht per unfreier Kuriersendung oder gar als unfreies Expresspaket, die wir aus Kostengründen nicht annehmen können.


10. Postrücksendeaufkleber:
Sie können sich von uns einen vorausbezahlten Rücksendebeleg der Post schicken lassen - ein Anruf bei MAILE binnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware genügt. Das damit beschriftete Paket geben Sie entweder am Postamt ab oder aber Ihrem zuständigen DHL-Paketzusteller mit; der Erhalt wird Ihnen auf dem Durchschlag quittiert. Rufen Sie uns (innerhalb Deutschlands kostenfrei) an unter 0800 - MYMAILE (0800 - 69 62 45 3) oder unter unserer üblichen Telefonnummer 089 - 99 30 75 0

11. Erstattung: Nach Rückerhalt der unversehrten Ware erstatten wir Ihnen umgehend deren Wert zurück. Lediglich eventuell angefallene Versandkosten für Expresslieferungen oder internationale Sendungen erstatten wir nicht.

12. Kundeneigene Stoffe: Unsere Haftung für die uns zur Konfektionierung überlassenen Stoffe und Zutaten beschränkt sich auf 25 €uro je Stoffmeter bzw. 10 €uro je Futtermeter und 25 €uro für einen Satz an Knöpfen.

13. Datensicherheit: Ihre persönlichen Daten werden mit 128bit verschlüsselt übertragen und Anderen nicht zugänglich gemacht.

14. Datenschutz: Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Fremde erfolgt nicht.

15. Gerichtsstand: Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist München.

Stand: 9.9.2010, 08:37