Schnell und günstig

Lieferung

Speziell für Sie angefertigte Ware, also individuelle Konfektion, Maßhemden und Schuhe, erhalten Sie circa sechs Wochen nach Auftragserteilung.
Sollten Sie eine Individualanfertigung besonders eilig benötigen, bemühen wir uns um eine verkürzte Lieferzeit. Gegebenenfalls ist dies jedoch aufpreispflichtig (sog. "Expresszuschlag").
Den geplanten Liefertermin teilen wir Ihnen in der schriftlichen Auftragsbestätigung mit. Corona-bedingt kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen, wenn die Arbeitsplanung in den Manufakturen von pandemischen Vorschriften tangiert wird.

Wenn Sie tagsüber selten zuhause sind, nennen Sie uns eine andere Lieferanschrift (z.B. den Nachbarn oder Ihr Büro), unter der wir die von Ihnen bestellte Ware zustellen können.

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind kostenpflichtig.

Ihr gutes Recht

Rückgabe

Ihr 30-tägiges Rückgaberecht besteht bei MAILE für Lagerartikel, die nicht nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Seit März 2020 bieten wir solche Lagerartikel auf dieser Website vorübergehend nicht zum Kauf an.

Kein Rückgaberecht besteht auf speziell für Sie angefertigte Artikel (Individualanfertigungen). Sollten Sie mit einer solchen Anfertigung jedoch einmal nicht zufrieden sein, sprechen Sie mit uns – wir werden uns bemühen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

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Fair & transparent

Bezahlung

Alle auf dieser Website genannten Preise enthalten die aktuelle, gesetzliche Mehrwertsteuer.

Sie können wie folgt bezahlen:

  • per Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
  • per Vorauskasse (Scheck oder Überweisung)
  • auf offene Rechnung (Stammkunden)

Ihre Angaben werden HTTPS-verschlüsselt übertragen.

Schnäppchen

TaxFree

Falls Ihr Hauptwohnsitz außerhalb der Europäischen Union liegt (Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, Panama, etc., und nun leider auch Großbritannien), können Sie die Ware auf zwei Wegen erhalten:

Entweder...

... Sie erhalten die bestellte Ware an eine Adresse innerhalb der EU geliefert, teilen uns aber als Rechnungsadresse Ihren Hauptwohnsitz außerhalb der EU mit.

Sie erhalten dann zunächst eine Rechnung inklusive der Mehrwertsteuer, zusätzlich ein Formular, die »Ausfuhrerklärung«, welche Sie bei Ihrer Ausreise aus der Europäischen Union binnen drei Monaten ab Rechnungsdatum vom Zoll ausfüllen und abstempeln lassen – Sie belegen damit, die Ware ausgeführt zu haben. Bitte achten Sie auf vollständige Vermerke des Zolls, da unser Finanzamt diese Belege sehr sorgfältig prüft und wir Ihnen die Mehrwertsteuererstattung im Zweifel (und höchst ungern) vorenthalten müssten.

Das abgestempelte Formular senden Sie zusammen mit der Originalrechnung (keine Kopie!) bitte binnen drei Monaten ab Rechnungsdatum an

MAILE style GmbH
Buchhaltung
Aribostraße 73
D-83700 Rottach-Egern

Sie erhalten dann eine neue Rechnung ohne Mehrwertsteuer und eine Gutschrift über den Differenzbetrag.

Vorteil: Sie ersparen sich die hohen Versandkosten in Nicht-EU-Länder, und der Warenwert unterliegt keiner Beschränkung.

Nachteil: durch die eigene Warenausfuhr ist Ihr Aufwand etwas höher, und Sie müssen die Mehrwertsteuer (bis zur Erstattung durch Maile nach dem Rückerhalt der Ausfuhrbestätigung) erst einmal auslegen.

Oder...

... wir liefern an Ihre Anschrift außerhalb der EU; die Ware wird von unserem Transporteur direkt verzollt. Die Wareneinfuhr muß beim Einreisezollamt bekanngegeben werden, eventuell müssen Sie die Sendung auch in einem Zollamt abholen. Der Wert einer einzelnen Sendung darf 1000,– € nicht überschreiten. Bitte beachten Sie auch, dass wir Rücksendungen aus dem Ausland außerhalb der EU nicht annehmen können.

Vorteil: Ihr Aufwand ist recht gering, und unsere Rechnung weist von vornherein den niedrigeren Nettobetrag der Ware (ohne Mehrwertsteuer) aus. Nachteil: die Versandkosten außerhalb der Europäischen Union sind recht hoch und es fallen zusätzliche Zollkosten an, die vom Paketunternehmen (z.B. UPS) dann bei der Zustellung berechnet werden.

Gut zu wissen

Nachbestellung

Vom Sakko- oder Hemdknopf bis hin zu Schnürsenkeln und Kragenstäbchen – wir liefern zwar eine Reserve gleich mit, heben aber auch bei uns alles auf.

Dies gilt auch für die meisten Stoffe, so daß wir Nachbestellungen (z.B. einer neuen Anzughose) häufig auch später noch für Sie ausführen können.

Im Zeitablauf sind jedoch geringe Abweichungen in Farbe und Gewebebild nicht auszuschließen!

Versandkosten international

30,– €
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50,– €
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40,– €
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300,– €
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260,– €
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Rücksendung

Innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Möglichkeiten:

Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung oder Abholbeauftragung an MAILE.

Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland gehen zu Lasten des Absenders.

MAILE

Stoffmusterbestellung

Sofern uns Ihre Maße bereits vorliegen, senden wir Ihnen gern eine Auswahl an originalen Stoffmustern. Andernfalls nutzen Sie bitte den TryMAILE-Service, mit dem Sie zugleich Ihre Maße ermitteln können.

Hiermit erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.
Die von Ihnen eingegeben Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung der Daten beantragen.

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