Maile

AGB

Vorbemerkung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die wichtigsten Aspekte Ihrer Vertragsbeziehung mit der MAILE style GmbH.

Diese AGB widersprechen keiner auf dieser Website oder im Printkatalog getroffenen Aussage. Sollte dies dennoch vorkommen, so haben Sie Anspruch auf Erfüllung der für Sie vorteilhafteren Aussage.

Und selbstverständlich gelten die Vorschriften des Fernabsatzgesetzes und des BGB (insbes. §§312 ff) sowie weitere Rechtsgrundlagen, sofern und soweit sie ein mit der MAILE style GmbH getätigtes Rechtsgeschäft tangieren. Sollte also eine Bestimmung unserer AGBs unwissentlich gegen eine gesetzliche Vorschrift verstoßen oder deren aktuell gültige Fassung nicht explizit berücksichtigen, so gilt ohne Wenn und Aber das Gesetz.

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind die Grundlage für alle zwischen der MAILE style GmbH ("MAILE“) als Auftragnehmer und dem Besteller begründeten Kaufverträge.

(2) „Besteller“ im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.

(3) Es gelten die AGB in der im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese sind unter www.maile.com jederzeit nachlesbar.

§ 2 Vertragsinhalt

(1) Der Besteller kann aus dem Sortiment Maßkonfektion, Maßhemden, Maßschuhe (diese Warengruppen nach Maß werden nachfolgend unter dem Sammelbegriff „Individualorders“ subsumiert) und Lagerware auswählen. Für Individualorders gibt der Besteller die auswählbaren Formen, Zutaten, Ausstattungen und Größenmaße gemäß seinen persönlichen Vorlieben und Spezifikationen ein.

(2) Mit seiner Bestellung erteilt der Besteller einen verbindlichen Auftrag zur Anfertigung und Lieferung der Individualorders bzw. eine verbindlichen Auftrag zur Lieferung der Lagerware.

(3) Nach Eingang einer Bestellung über die Website www.maile.com erhält der Besteller zunächst eine automatische Auftragsbestätigung per eMail. Zu allen online und offline erteilten Individualorders erhält der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung. Damit, oder durch Auslieferung von vorrätiger Lagerware binnen drei Werktagen, ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

(4) Bestellungen für Individualorders, die speziell für den Besteller angefertigt oder geändert werden, können binnen maximal 48 Stunden nach Auftragserteilung widerrufen oder geändert werden. Dies gilt nicht für ausdrückliche Eilaufträge, die wir in Ihrem Interesse umgehend bearbeiten.

(5) Der Besteller muss alle in seiner Bestellung gemachten Angaben anhand der Auftragsbestätigung gewissenhaft nachprüfen, weil alle Artikel gemäß der Auftragsbestätigung produziert und geliefert werden. Von der Auftragsbestätigung abweichende Wünsche müssen unverzüglich mitgeteilt werden, da Produktion bzw. Lieferung sehr zeitnah erfolgen, damit der Besteller nicht unnötig lange auf seine Ware wartet.

(6) Sollte sich nach Übermittlung der Auftragsbestätigung herausstellen, dass ein Artikel oder ein wesentlicher Bestandteil einer Bestellung, z.B. eine gewünschte Zutat, nicht mehr vorrätig ist, ist die MAILE style GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sie wird den Besteller unverzüglich über eine etwaige Nichtverfügbarkeit unterrichten und womöglich bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 3 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt per Versand. Individualorders werden zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin an die vom Besteller angegebene Versandadresse versendet. Lagerware wird normalerweise ohne zusätzliches Avis binnen 1–3 Werktagen nach Bestelleingang versendet. Über etwaige Lieferengpässe und Verzögerungen informieren wir Sie ggf. umgehend.

(2) Der Eintritt eines Lieferverzuges bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften mit der Maßgabe, dass in jedem Fall eine Mahnung durch den Besteller erforderlich ist und die Nachlieferungsfrist mindestens 14 Tage betragen muss.

(3) Nimmt der Besteller die gelieferte Ware nicht an, steht der MAILE style GmbH nach fruchtlosem Ablauf einer zu setzenden Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Auftrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.

(4) Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb Deutschlands kostenfrei, sofern Sie nicht eine Expresszustellung wünschen. Die Zustellung erfolgt durch UPS, auf Wunsch auch mit DHL. Außerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung zu den Konditionen unserer internationalen internationalen Versandkostentabelle.

§ 4 Zahlung

(1) Alle auf dieser Website ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

(2) Sie können per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder Vorkasse bezahlen. Bei Neukunden behalten wir uns eine Anzahlung von bis zu 100% vor. Internationale Sendungen verrechnen wir ausschließlich über Kreditkarte.

(3) Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt spätestens nach erfolgter Herstellung der Individualorder bzw. im Versandzeitpunkt. Zu jeder Belastung erhalten Sie einen mit der zugehörigen Rechnung verbundenen Beleg.

(4) Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren bleibt die bestellte Ware Eigentum der MAILE style GmbH.

(5) Wurde die Ware 30 Tage nach Waren- und/oder Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. In diesem Fall kann der Auftragnehmer gesetzliche Verzugszinsen verlangen, die 3% über dem jeweiligen aktuellen Basissatz liegen.

§ 5 Abnahme und Mängelanzeige

(1) Gegenstand der Abnahme sind die bestellten Artikel. Der Besteller wird innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der bestellten Bekleidungsstücke überprüfen, ob diese ordnungsgemäß hergestellt und geliefert wurden.

(2) Stellt der Besteller an der gelieferten Ware einen Mangel fest, so hat er diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beim Auftragnehmer anzuzeigen, entweder per schriftlicher Mitteilung oder in unseren Münchner Verkaufsräumen. Die MAILE style GmbH hat dann die Gelegenheit, den Mangel zu beseitigen.

(3) Ein Mangel liegt nicht vor, wenn die bestellten Produkte nach den Vorgaben des Bestellers gefertigt und ausgeliefert wurden. Maßgeblich für die Spezifikation von Individualorders ist die schriftliche Auftragsbestätigung.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Käufer über. Bezüglich eigens für den Kunden gefertigter Individualorders gelten die gesetzlichen Regelungen des Werkvertragsrechts.

(5) Ein Großteil der verwendeten Materialien, besonders Oberstoffe, Futterstoffe und Knöpfe sind Naturprodukte und es kann trotz sorgfältigster Bearbeitung auch unter Zugrundelegung gleicher Maße zu Form- und Gestaltungsunterschieden kommen. Der Besteller erkennt daher an, dass geringe Maßabweichungen von bis zu 2% keinen Mangel ausmachen.

§ 6 Gewährleistung, Haftung und Schadensersatz

(1) Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
* bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
* bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
* bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
* im Rahmen eines vereinbarten Garantieversprechens, oder
* soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

(2) Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Besteller aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Auftragnehmer nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Die Einschränkungen der vorstehenden Absätze gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der MAILE style GmbH, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(5) Wenn Sie uns eigene Artikel, Stoffe oder Zutaten (eigene Knöpfe, Innenfutter, o.ä.) überlassen, um diese im Rahmen einer Individualorder verarbeiten zu lassen (was wir ohnehin nur in sehr seltenen und wirklich dringlichen Ausnahmefällen annehmen), so ist unsere Haftung für deren Beschädigung oder Verlust auf max. 100 € je Artikel, 25 € je Stoffmeter, 10 € je Futtermeter oder 25 € für einen Satz an Knöpfen beschränkt. Überzählige Zutaten (z.B. überschüssige Stoff-/ Futtermetragen oder Knöpfe) können aus logistischen Gründen nicht retourniert werden.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen ermächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren für Sie in Besitz genommen haben.

(2) Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Werkverträgen zur Herstellung und Lieferung von Individualorders, die gemäß den spezifischen Angaben des Bestellers extra für ihn angefertigt werden.

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Telefax oder eMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte richten Sie diese Erklärung an MAILE style GmbH, Leopoldstraße 171, 80804 München, eMail: service@maile.com, Telefax: 089-992075.99. Oder rufen Sie uns (innerhalb Deutschlands kostenfrei) an unter 0800 – MYMAILE (0800 – 6962453) bzw. unter unserer Münchner Festnetz-Telefonnummer 089–993075.0 (aus dem Ausland: +49-89-993075.0).

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren kommen Sie nur dann auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann die MAILE style GmbH Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen und ggf. bereits erhaltene Ware ordnungs- und fristgemäß an uns retournieren, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, kostenlose Standardlieferung im Inland gewählt haben, also insbes. Express- und Auslandsversandkosten), unverzüglich zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden es an uns zurück.

An MAILE style GmbH, Leopoldstrasse 171, D-80804 Muenchen Fax: 089 99307599
E-Mail: service@maile.com


Hiermit widerrufe ich/ den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
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Erhalten am ____________________________

Name des Verbrauchers_______________________

Anschrift ________________________________________________________________

Datum des Widerrufs ________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________________________________

§ 8 Datenschutzerklärung

Hier finden Sie unsere ausführliche Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGBs sind.

§ 9 Anwendbares Recht

(1) Auf Verträge zwischen der MAILE style GmbH als Auftragnehmer und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Im Rahmen der neuen gesetzlichen Informationspflicht nach der ODR-Verordnung 524/2013 zur „Online-Streitbeilegungsplattform“ verweisen wir auf www.ec.europa.eu/consumers/odr . In den folgenden EU-Länder bestehen nationale Kontaktstellen zur Streitbeilegung: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern. Die Verfahrensdauer beträgt circa 150 Tage.

(3) Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.

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Stoffmusterbestellung

Sofern uns Ihre Maße bereits vorliegen, senden wir Ihnen gern eine Auswahl an originalen Stoffmustern. Andernfalls nutzen Sie bitte den TryMAILE-Service, mit dem Sie zugleich Ihre Maße ermitteln können.

Hiermit erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.
Die von Ihnen eingegeben Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Sie können bei der MAILE style GmbH jederzeit die Löschung der Daten beantragen.

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